به گزارش روابط عمومی مرکز آموزشی درمانی حافظ، کاظم شعبانی مدیر این مرکز از افزایش قابل توجه استقبال مراجعان از سامانه نوبت‌دهی الکترونیکی خبر داد و گفت: تعداد نوبت‌های اینترنتی ثبت‌شده در سه‌ماهه نخست سال ۱۴۰۵ با رشدی چشمگیر، از ۱۷۶ نوبت در مدت مشابه سال گذشته به حدود ۴ هزار نوبت رسیده است؛ دستاوردی که حاصل توسعه خدمات غیرحضوری و تلاش مستمر کارکنان بیمارستان در مسیر ارتقای کیفیت خدمت‌رسانی است.

مدیر بیمارستان با اشاره به استقبال روزافزون شهروندان از خدمات الکترونیکی، اظهار کرد: خوشبختانه با برنامه‌ریزی انجام‌شده، آموزش و همراهی کارکنان و همچنین اطلاع‌رسانی مناسب به مراجعان، استفاده از سامانه نوبت‌دهی الکترونیکی در سه‌ماهه نخست سال ۱۴۰۵ رشد قابل توجهی داشته است.

وی افزود: استفاده از نوبت‌دهی الکترونیکی علاوه بر صرفه‌جویی در زمان، موجب کاهش مراجعات غیرضروری، جلوگیری از ازدحام در بخش پذیرش، تسریع در ارائه خدمات و افزایش رضایت‌مندی بیماران می‌شود و گامی مهم در راستای تحقق دولت هوشمند و ارائه خدمات سلامت با کیفیت بالاتر به شمار می‌آید.

کاظم شعبانی ضمن قدردانی از تمامی واحدهای مشارکت‌کننده در تحقق این موفقیت، گفت: از تلاش ارزشمند همکاران واحدهای فناوری اطلاعات، پذیرش، درمانگاه‌ها، روابط عمومی و تمامی کارکنانی که با مسئولیت‌پذیری و همکاری مؤثر، زمینه توسعه نوبت‌دهی الکترونیکی را فراهم کردند، صمیمانه قدردانی می‌کنم. این دستاورد نتیجه کار تیمی، تعهد و همراهی مجموعه بیمارستان در جهت ارتقای خدمات به مردم است.

وی در پایان از شهروندان خواست تا برای دریافت خدمات درمانی، حتی‌الامکان از سامانه نوبت‌دهی الکترونیکی استفاده کنند و افزود: استفاده از این سامانه، علاوه بر تسهیل روند دریافت خدمات برای بیماران، به مدیریت بهتر زمان، کاهش مدت انتظار و ارائه خدمات منظم‌تر کمک می‌کند و نقش مهمی در افزایش کیفیت خدمت‌رسانی خواهد داشت./قاسمی

 پایان خبر